Todo lo que necesitas saber sobre Aria
Cómo funciona Aria, cómo se pone en marcha, cuánto cuesta y cómo se tratan tus datos.
Sobre Aria
Qué hace Aria, dónde funciona y cómo es una implementación.
Aria utiliza una conversación natural para entender qué buscan los clientes. Identifica el uso que quieren darle al producto, sus preferencias, su presupuesto y sus limitaciones, y después hace preguntas de seguimiento concretas para aclarar lo que importa y encontrar las opciones más adecuadas de tu catálogo.
A medida que avanza la conversación, Aria cruza esos criterios con la información y los atributos de los productos de tu catálogo preparado. Explica por qué cada recomendación es relevante, compara las alternativas disponibles y ayuda a los clientes a acotar su elección.
Al resolver las dudas justo en el momento de decidir, Aria ayuda a los clientes a pasar de descubrir productos a tomar una decisión de compra con confianza.
Aria es una suscripción mensual con tres planes según el tamaño del catálogo: Starter (499 €/mes, hasta 2.000 productos), Growth (999 €/mes, hasta 10.000) y Pro (1.999 €/mes, hasta 50.000). Con la facturación anual tienes dos meses gratis.
Cada plan tiene una cuota única de puesta en marcha (990 €, 1.990 € o 3.990 €) que cubre la preparación del catálogo, la configuración, la integración y las pruebas privadas. Para comercios con varias tiendas o requisitos propios está el plan Custom, con una propuesta a medida.
Tienes todos los detalles en nuestra página de precios.
La implementación puede llevar desde varias semanas hasta unos meses, según el alcance del proyecto.
El plazo depende del tamaño de tu catálogo y de lo preparado que esté, de los datos de producto que haya que enriquecer, de las funcionalidades y canales de venta necesarios, de la complejidad de las integraciones y del tiempo reservado para las pruebas privadas y la aprobación.
Tras la revisión inicial del catálogo y la definición del alcance, te entregamos un plan de implementación por fases con hitos claros para la preparación del catálogo, la configuración, la integración, las pruebas y el lanzamiento controlado.
Aria se puede integrar directamente en tu tienda online mediante un widget de chat incrustado o desplegar en WhatsApp.
El canal se elige durante la implementación en función de tu tienda, la experiencia de cliente y los requisitos técnicos. En ambos casos, Aria se configura en torno a tu catálogo preparado, la lógica de tus productos y las políticas de tu tienda.
Sí. Puedes interactuar con Aria en nuestra tienda online ficticia, creada específicamente para hacer demostraciones.
La demo te permite ver cómo Aria entiende las peticiones de los clientes, hace preguntas para aclarar dudas, recomienda y compara productos, y responde en distintas situaciones de compra.
Rellena el formulario de nuestra web y accederás directamente a la tienda demo.
Aria está diseñada para implementaciones conformes con el RGPD. Los datos de cada comercio se mantienen separados, y los datos personales pueden eliminarse o anonimizarse de acuerdo con las políticas de conservación documentadas y los requisitos legales aplicables.
Durante la implementación definimos qué datos se tratan, quién puede acceder a ellos, cuánto tiempo se conservan y cómo se gestionan las solicitudes relacionadas con los datos.
Nuestro equipo trabaja contigo durante la implementación, las pruebas y el lanzamiento, y después sigue implicado durante un periodo acordado para supervisar Aria, resolver incidencias técnicas y hacer los primeros ajustes según el uso real de los clientes.
El mantenimiento y la optimización a largo plazo pueden contratarse por separado.
Precios y facturación
Los planes, la cuota de puesta en marcha y cómo funciona la facturación.
Todo lo necesario para que Aria esté lista para tu tienda: la auditoría y el enriquecimiento del catálogo, la configuración de cómo Aria recomienda productos y habla con tus clientes, la integración con tu plataforma y las pruebas privadas antes del lanzamiento.
Se paga una sola vez, al principio, y aumenta con el plan, porque un catálogo más grande requiere más preparación.
Ambas opciones. La facturación anual cuesta lo mismo que diez meses del plan mensual, así que tienes dos meses gratis.
Sí. Si tu catálogo supera el límite de tu plan o quieres añadir WhatsApp u otra tienda, puedes pasar a un plan superior cuando quieras. Te avisamos de antemano si hace falta trabajo adicional de puesta en marcha.
Prueba Aria tú mismo
Déjanos unos datos y entra directamente en una tienda online ficticia donde verás cómo Aria entiende las necesidades de los clientes, aclara lo que importa y los guía hacia productos relevantes y una decisión de compra segura.
- Explora distintas situaciones de compra
- Habla con Aria con tus propias palabras